如何調動員工的積極性
2017-11-14
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最近在連鎖超市召開的實習大學生座談會上，大部分大學生談到一線員工工作積極性不高，缺乏工作熱情、思想消極重等問題。我想對如何調動工作積極性、減少人員流失，談談個人的看法。
首先要建立公平有效的激勵機制。建立科學合理、公平透明、長期激勵和短期激勵、物質激勵和精神激勵相結合的有效激勵機制是提高員工工作積極性的重要條件。把單純的硬指標與多樣化的軟指標考核有機地結合起來，才能避免員工只關注單價高、毛利高的崗位，而關注那些低毛利、高強度的崗位。只顧自己、不管別人的做法只會導致相互協作的工作沒人管，加大了現場管理難度。要克服這些管理困難和臨時工觀念，就要統籌全局薪酬水平并加入長期激勵機制，如：按工作年限的增長增加薪資，按技能的提高增加技能工資，按經營業績增加績效工資，對出滿勤干滿點的增加全勤獎勵等等。只有合理的薪資才能更好地調動一線員工的工作積極性，最大限度地挖掘每個人的主觀能動性。
其次要注重人文關懷。愉悅的工作氛圍能使繁重重復的體力工作變得輕松愉快。工作是嚴謹的，但管理者和員工之間是需要人性關懷的。管理者要切身站在員工的立場上思考問題、解決問題。一線員工更需要被肯定和認同，哪怕是一句話，一個微笑、一個點頭，他們都感覺到自己的價值得到上級的認同，工作會更有干勁，從而感到這個團隊是溫暖的，在辛苦工作的同時享受到勞動帶來的愉悅。
三要上級尊重下級。大部分企業更多的是考慮如何尊重管理人員，關注他們的工作、生活狀況，對一線員工往往考慮不足，比如：福利待遇、勞動強度、工作環境、生活狀態等。這些都直接影響著員工工作積極性的發揮。相互尊重應從上級首先主動尊重下級開始，尊重他們的個性、尊重他們的差異、尊重他們的不同建議，主動與他們溝通，實實在在地幫助他們解決工作、生活中的問題，解除后顧之憂。建立良好的同事之間的關系，有助于提升員工的工作主動性和自覺性。任何人都有優點，要學會贊賞別人，平等交往，客觀公平判斷他人，要包容、豁達，善于發現別人優點，才能取長補短、為我所用。
（超市辦公室 程紅利）
