“風雨十年 你我同行” 店慶同時隆重推出大型惠民節
連鎖超市愛心捐贈為十周年慶添彩
嚴冬送溫暖，關愛送報員。11月23日，在十周年慶暨大型惠民節開幕儀式上，豐華連鎖超市再次獻愛心，向奔波在市區的濰坊報業集團165位報紙投遞員，贈送御寒棉衣，表達真摯的問候。
借此機會，本報記者對分管連鎖超市的執行經理張新一做了專訪。
張新一經理介紹說：“十年前的國慶節，連鎖超市剛剛開業的時候，就定下目標，要把超市做成濰坊最大最專業的針紡超市。”隨著人民生活水平的提高，豐華超市及時調整戰略，將眼光瞄準到了生鮮市場，同時由過去單一的經營模式向聯營、自營轉變，自營進一步發展為農超對接與獨立經營。
用誠信文化打造平價超市
豐華連鎖超市創立之初，就提出了以“誠信”為核心的企業文化，始終圍繞著誠信打造企業品牌。“我們超市是濰坊最早實現網上對賬的企業之一，每月直接將貨款劃到供貨商的賬上，這十年來我們從不拖欠供貨商一分錢，這也讓越來越多的供貨商愿意跟我們合作，信賴我們。”張新一說。超市還引入了供貨商競爭機制，誰的產品最優質最便宜，誰的商品就能入駐經營。
創新管理提高超市活力
經過十年的發展，豐華連鎖超市已經進入了成熟期，但在看似平穩的同時，因為缺乏活力和激情，一些問題也逐漸凸顯出來。超市按照公司部署，及時引入績效管理模式，進行管理創新。
“為此，我們通過彈性的薪酬體系，讓一線的銷售崗位能者多勞，多勞多得，打消了‘大鍋飯’的積習，增加柜組、員工之間的競爭意識，提高工作效率。其次，給人才最大的發揮余地，充分使員工各盡其才、才盡其用。第三，使員工在獲得物質激勵的同時，能在公開透明的工作環境公平競爭，避免潛規則，更便于優勝劣汰。”張新一說。
學習型組織為經營提供源動力
為使員工培訓更貼近實際工作，更具實用性和標準性，超市通過持續的培訓、建立學習型組織為長遠發展提供源源不斷的動力。一是參加總公司每周一次的定期培訓，接受較為廣泛的理念教育；二是出臺針對性的培訓措施。特別是對區域主管，突出對工作責任心、自動自發、以身作則、腳踏實地等工作態度的重點闡述和講解。同時，及時推出“優秀區域主管”評選活動，為區域主管制定差異化的考核細則，讓優秀主管脫穎而出。并且使他們責任意識不斷增強、工作能力不斷提高、工作更加勤勉務實。每年還多次舉辦理貨員、收銀員和區域主管專項培訓班，進行有針對性的差異化培訓學習。
張新一說：“這些年，我們不僅積極推進員工培訓，更注重走出去向先進企業學習，這樣不僅讓日常培訓與經營實際相聯系，還會給員工造成實實在在的沖擊，讓他們產生不進則退的危機感。”
踐行社會責任積極回饋社會
超市是傳統產業，利潤空間有限，但公司盡最大限度逐年提高員工收入，逐年改善工作條件，不斷提升員工幸福指數。張新一說，落實誠信文化本質是奉獻社會。豐華連鎖超市一直熱心社會公益事業，關注弱勢群體。公司領導非常關注貧困學子上學難的問題，多次和有關部門前往諸城、安丘、臨朐困難小學，看望家境貧寒的學生，為學校送去現金、學習用具和多媒體教室設備。春節到來前為社區居民送溫暖，給困難群眾贈送慰問品；資助老齡委開展老人節文化周活動；向市慈善總會、中國志愿者基金會捐款。每年八一建軍節，公司領導都與有關部門到駐濰部隊走訪慰問子弟兵，開展軍民共建。企業還通過“慈心一日捐”、地震捐款、關心特困員工、青年志愿者活動等途徑，為員工樹立奉獻意識、責任意識、愛心意識。幾年來，已累計捐款捐物幾十萬元。
十年發展歷程，十年愛心奉獻。展望未來，豐華連鎖超市的路還很長……
（本報記者）
