從“雙十一”現象看傳統企業轉型
本報評論員
11月12日凌晨，阿里巴巴剛剛公布了“雙十一”全天交易數據：天貓全天成交金額為571億元，總共有217個國家和地區被網購點亮。新的網上零售交易紀錄由此誕生。這個現象令舉步維艱的傳統企業只有望洋興嘆的份兒！
傳統企業和網企距離幾何？從B2B、B2C到C2C、O2O炫目的發展也就二十年左右的時間，網企在默默做功課甚至飽受剝皮抽筋煉獄之苦的同時，傳統企業在做什么？他們要么在疲于奔命地和同業競爭，要么對未來互聯網模式的挑戰嗤之以鼻，要么躺在既有思維圖景上安于現狀！市場經濟是效率經濟，網企勃興引發的是生產力和生產關系一系列深層次的變革，是高效對低效的顛覆，是便捷對繁冗的顛覆，是自由對壟斷的顛覆，所以今天網企占盡先機也是定數。這從國家戰略和全球競爭層面看也具有指標意義――這早已經成為一場國際經濟增長方式的革命。
實際上，網企和傳統企業的區別不在于打折、積分等具體營銷方式，而在于商業模式根本上的超越。面對互聯網經濟，我們首先要自問：我們的組織是不是扁平的，我們的運營是不是高效的，我們的核心產品有什么性格，我們可持續發展的核心競爭力在哪里。如果什么都沒有，還是謙虛一點，沉下心來深耕，從打造自有品牌做起吧，臨淵羨魚不如退而結網，企業暫時和互聯網經濟沒有關系。
程亞利董事長在最近的經營工作調研會上強調模式決定出路，他指出在新形勢下如何把傳統業態做好，尋找企業新的轉型是亟待我們解決的問題。企業，核心是經營，經營能力決定企業競爭能力，經營層次決定企業發展水平。雙十一現象給我們的教訓是深刻的，啟發是深遠的。作為傳統企業，我們不可能迅速向網企華麗轉身，但依托既有業態做出特色與核心競爭力是沒有異議的，這需要決斷與毅力。面對互聯網經濟的沖擊，企業所有工作都要以高效、公平、可持續三原則為準繩，在專業化和市場細分基礎上對既有業態進行價值鏈重組，或與企業資源計劃系統鏈接，或進行品牌人格化塑造，亮出你的核心品牌；終止擴展人力密集型業態，提高經營質量、經營檔次，在經營檔次真正提高之前不再復制擴大規模；轉變工作重心，以生產自有品牌為著力點，對經營乏力的業態果斷進行切割或重新進行專業化定位，研制高附加值產品并嫁接電子商務，塑造個性化市場形象，最終創建優勢品牌；借助外部新銳思維進行頂層設計，通過組織再造以減少層級，充分授權以增強一線經營活力。同時，把消費者好評當成企業無形資產，拓展服務產品，滿足或創造新需求，向綜合服務要效益。
天雨雖大，不潤無根之木；佛法再廣，不度無緣之人。關鍵是痛改前非，立即行動，創新轉型。
