“火車跑得快，全憑車頭帶”，這句話道出了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)頭羊作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理者需要做什么，需要具備哪些素質(zhì)？
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理者需要聚集有共同目標(biāo)的人。招募志同道合的人員加入，這些人因?yàn)榕d趣湊在一起，容易達(dá)成共同的目標(biāo)，所以才會(huì)團(tuán)結(jié)一致。只有團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。如果每個(gè)人都有自己的小算盤，渾水摸魚、勾心斗角、相互扯皮，那么內(nèi)耗將會(huì)成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的硬傷。任何企業(yè)或者組織，內(nèi)耗會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的精力放到私利上，而不是放到業(yè)務(wù)開展上，甚至彼此拆臺(tái)。這樣的團(tuán)隊(duì)只能成為羊群，永遠(yuǎn)不會(huì)成為狼群。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理者要有管理者的風(fēng)度。管理者的作用在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中相當(dāng)重要。心胸狹隘的人不適合做管理者，大度的人才能玩轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)。管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用在于指明團(tuán)隊(duì)的方向，同時(shí)要有保護(hù)成員健康成長(zhǎng)的能力。團(tuán)隊(duì)成員不可能不犯錯(cuò)，作為管理者要全力保護(hù)，而不是出現(xiàn)問題時(shí)讓下屬自己解決。有些問題，下屬是可以憑借自己的能力來解決問題。但是，有些問題超出了下屬的能力范圍，如果在這種情況下，管理者一味責(zé)備或者袖手旁觀，都會(huì)對(duì)下屬造成深深的打擊。久而久之，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理者還應(yīng)具備以下素質(zhì)：
慎言。管理者的能力決定著管理者的威望。對(duì)待出現(xiàn)的問題，管理者要指明方向。如果管理者都不知道怎么辦，奉勸管理者還是少說為好。因?yàn)椋愕碾S意指示可能對(duì)事情沒有太大作用，下屬又不能反駁，時(shí)間久了下屬必然陽奉陰違。
公正。公正是讓人信服的關(guān)鍵。處理問題的能力，是檢驗(yàn)一個(gè)管理者是否具有團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的標(biāo)準(zhǔn)，是否公正是增加管理者威望的砝碼。當(dāng)今很多企業(yè)，特別是家族企業(yè)，有的管理者親信很多，在處理問題上，難免會(huì)偏向自己的親信。不公正的待遇，讓其他下屬心照不宣。其實(shí)，那些具有較好業(yè)績(jī)的企業(yè)，都與管理者沒有太直接的私人關(guān)系。因?yàn)椋麄儧]有什么依靠，出現(xiàn)問題也沒有什么庇護(hù)，只能憑本事吃飯。管理者只有做到任人唯賢，公正地對(duì)待一切員工，企業(yè)才有發(fā)展?jié)摿Α?
吃虧。說到吃虧，往往會(huì)出現(xiàn)兩種情況。一種是當(dāng)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)問題時(shí)，很多管理者只是考慮自己的位置，把自己撇得很干凈，將責(zé)任全部推到下屬身上。這樣一來，管理者是沒了過錯(cuò)，但是下屬卻越來越疏遠(yuǎn)他了。另一種情況是，當(dāng)功勞出現(xiàn)時(shí)，有的管理者會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在更高的管理者面前顯擺。在別人看來，不是哪個(gè)下屬多么有能力，全是管理者的功勞最大。其實(shí)，有了功勞，管理者退居身后，讓下屬去領(lǐng)功，這樣方顯大度。
（禹田公司 趙剛杰）
