□超市營銷小組 葉剛
做促銷活動關鍵是開發(fā)新顧客留住老顧客，活動力度要真實要實際，不能做文字游戲或者玩貓膩，水份虛高會讓顧客感到華而不實。促銷活動如果做到以顧客為中心、立足現(xiàn)實放眼未來，顧客就會愛上店鋪的促銷活動。
一、促銷活動需要增加文化特色。宣傳店鋪的經(jīng)營宗旨，店鋪的服務理念及發(fā)展目標，靈活多變的傳播方式，讓顧客明白店鋪的品牌與服務；顧客越了解店鋪越相信店鋪；用文化影響目標顧客，當顧客形成消費習慣以后，店鋪即使不做促銷活動顧客也會來。
二、增加促銷活動的趣味性、娛樂性。宣傳活動及海報要增加笑話及幽默故事，添加星座運勢內容，添加明星品牌代言人的檔案，讓顧客全面了解品牌全面了解代言人。顧客看海報的同時感到開心好奇，活動內容自然也記住了。
三、增加促銷活動的知識性。如增加冬季如何護理頭發(fā)，如何預防青春痘及如何防凍傷等內容，宣傳良好的生活習慣，增加冬季營養(yǎng)保健知識，這些內容與顧客的利益息息相關，顧客當然會關心，在關心自己切身利益的同時關注促銷活動。
四、增加促銷活動的公益性。在宣傳海報及現(xiàn)場活動期間，做純公益性的讓利活動，提高店鋪的美譽度，美譽度越高消費偏好程度越高。如注明80歲以上的老年人憑身份證可免費領取洗衣粉一包，標明可以讓兒女代領（這樣比較安全）。
五、增加促銷活動的連貫性。絕大多數(shù)的店鋪做促銷活動條塊分割，前后無銜接，缺少連貫性。促銷活動應像看小說看電視劇一樣，看到今天的讓利想到明天優(yōu)惠，活動持續(xù)性連貫性統(tǒng)一起來形成店鋪的特色，宣傳有特色了，顧客容易記憶，當然也會喜歡。
六、以迂為直愛屋及烏：做促銷活動須在贈品方面下功夫，因為大多數(shù)人是感性的，采取愛屋及烏的方式消費。也可以用時尚新潮的贈品吸引顧客，顧客是非常喜歡此類贈品的。促銷活動還需多在附加值方面做文章。
