效益是企業生存和發展的根本，如何提升經營效益是企業經營者永恒的話題。目前，經濟大環境不景氣，行業競爭加劇，利潤空間越來越小，企業必須開源節流才能提升競爭力。2011年，公司把“開源節流”列為年度工作重點，是時勢所趨，也是企業求生存，謀發展的必然舉措。從經營角度上分析，開流節流，就是要拓寬銷售渠道、提高市場份額，減少內耗，杜絕不必要的開支。下面就企業應如何“開源節流”談談自己的看法。
一、充分發揮采購管理職能，合理控制采購成本
采購是企業控制運營成本的首要環節，關系到產品成本的源頭控制，決定著商品的適銷與否，所以要不斷探索、健全、優化采購管理制度，要實行全面采購管理。一方面采購人員應了解市場行情，增強與供貨商交流與合作，在維護現有供貨商的同時，多開發新的供貨商，并通過多種方式提高供應商對企業的忠誠度。采購時，要做到“貨比三家”，并關注整個采購流程中涉及成本的環節，爭取更多的資源支持。另一方面，要培養“砍價能手”，要提升采購人員對市場的敏感度，密切關注行業動態，加快庫存周轉速度，合理控制庫存，減少資金占用率。要盡快使采購管理流程制度化和規范化，加強對商品采購的管理控制，爭取更多的獲利空間。同時，強化采購人員的“陽光采購”、“及時采購”等能力素質的要求，杜絕暗箱操作。
二、優化營銷管理模式，增進與客戶的交流與合作
我們要學會創新銷售、走動式管理，學會用多種方法去接近和拉住經銷商和終端客戶群體。如：通過經銷商年會，評選“最佳合作”客戶、“最佳業績”客戶等獎項；每逢傳統節日，給客戶一個溫馨的節日慰問；不定期上門拜訪客戶；組織與客戶聯誼等。一是增進客我情感交流；二是讓客戶及時了解公司近況，樹立信心；三是讓我們更了解客戶的經營運作實況，為下一步提供服務與指導其經營提供可能。俗話說得好“會說話好辦事”，往往費用只有幾毛錢的一個電話就可以拴住客戶的心。很明顯，這是一件低成本高回報的事！對于銷售人員來說，在合理費用前提下獲取訂單是其能力水平的最有說服力的元素。企業為取得銷售的成功，不僅需要以適當的價格、適當的渠道，向市場提供適當的產品，而且需要采取適當的方式促進產品的銷售。
三、延伸財務管理職能，促進管理提升
現代企業管理對財務部門的要求不僅僅是處理帳務、成本核算，還要為經營決策提供信息和服務支持。為有效控制成本，公司應全面推動預算管理，要結合實際，合理地做好年度費用預算，財務部門應提供各種費用的控制比例，每月組織經營分析會，通報預算的執行情況，及時糾正偏差，以引起各部門對費用支出數據的關注。同時，也為調整管理策略提供信息支持，從而合理控制費用支出。
四、加強人力成本和辦公成本管理
適當的人員精減，不但可以節約不必要的支出，同時還可以提高員工的工作氣勢和效率，一舉兩得。同時必須對現有部門的所有崗位設置與人員配置的合理性進行評估，根據部門的職能劃分、工作量和公司發展對人員的要求分析究竟需要多少編制，真正實現“少增員，多增效”。采用中肯的薪酬制度和績效考核辦法，通過培訓提升員工技能和綜合素質等。在辦公設備/用品管理方面，堅持幾個原則：一，能不買則不買。不是非用不可的物品，可以湊合使用的，就不買。二，不急于淘汰舊設備和電器。要想辦法讓這些“老馬”再多服役幾年。比如電腦可以升級使用，配上加速板就能運行新的、更高級的軟件。三、減少紙張或電腦耗材的使用，推進“低碳”辦公。
開源節流不是簡簡單單的一個概念，不應停留在口號上，而要體現為切實的行動中。對于一個企業來說，省一分錢就是賺一分利潤，小行為，大收益。這一項工作不僅僅是人力資源部門、銷售部門和生產部門的責任，公司全體員工本身就是一個“成本中心”和“利潤中心”，作為企業的一分子，每個部門、每個人都應該以此為己責，自覺接受公司的各項考核和監督，想方設法為降低成本，增大效益出謀獻策、盡職盡責。
（超市物業部 焦修梅）
